ODCHOD ZAMĚSTNANCE

Účet je deaktivován.
Jsou jeho přístupy opravdu také zrušeny?

Deaktivace účtu v adresáři (Entra ID / Active Directory) zablokuje přihlášení, ale nemusí zrušit delegovaná oprávnění, pravidla přeposílání, aplikace OAuth ani členství v kanálech v Teams, která si tento zaměstnanec nashromáždil. Offboarding Express přesně ověří, co zůstává aktivní i mimo adresář.

5
Zón ověřených mimo adresář
4
Dotazovaná technická rozhraní
0
Zkopírovaných surových dat (nulová znalost)
1
Zpráva s důkazy na jeden odchod

Problém

Deaktivovaný účet neznamená, že je zaměstnanec zcela odpojen od vašich systémů

⚠

Deaktivace účtu nestačí

Zablokování přihlášení v adresáři zastaví přímý přístup, ale delegovaná oprávnění ke sdíleným schránkám nebo pravidla přeposílání, která si nastavil, mohou zůstat aktivní nezávisle na účtu.

🔐

Aplikace OAuth stále běží

Zaměstnanec mohl povolit aplikace třetích stran (kalendář, CRM, rozšíření prohlížeče), které si zachovávají přístup k datům společnosti nezávisle na jeho uživatelském účtu.

💬

Kanály v Teams se samy nevyčistí

Členství v týmech, kanálech a v souvisejících sdílených souborech často přetrvává dlouho po posledním pracovním dni, aniž by na to upozornilo jakékoli varování.

⏰

Riziko se hromadí odchod za odchodem

Bez systematické kontroly při každém odchodu se tyto zbytkové přístupy v průběhu let hromadí a stávají se zapomenutými vstupními body, které z adresáře nejsou vidět.

Řešení: Offboarding Express

Ověřovací modul napříč více rozhraními, stejný jako u auditu M365 od SYAGA, použitý na odchod zaměstnance

1
Krok 1 - Nahlášení

Sdělíte nám, o jaký účet jde

Jméno odešlého zaměstnance (nebo zaměstnance, který odchází) a plánované datum ukončení přístupu. Na straně zákazníka není třeba nic instalovat.

2
Krok 2 - Dotazování více rozhraní

Vyhledání všech zbytkových stop spojených s účtem

Náš modul se dotazuje rozhraní Microsoft Graph, Exchange Online, Teams a Purview, aby nalezl delegovaná oprávnění ke sdíleným schránkám, pravidla automatického přeposílání, souhlasy OAuth a členství v kanálech v Teams.

3
Krok 3 - Místní pseudonymizace

Zásada nulové znalosti, stejně jako u auditu M365

Citlivé identifikátory jsou před jakoukoli analýzou pseudonymizovány. Na našich serverech se nekopírují ani neuchovávají žádná surová data: odesílá se pouze naměřený výsledek.

4
Krok 4 - Zpráva s důkazy

Co bylo ověřeno a co bylo nalezeno

Obdržíte zprávu, která uvádí každou ověřenou zónu s jejím stavem (zrušeno / aktivní / k ověření) a doporučení, jak trvale uzavřít vše, co zůstává otevřené.

Co obdržíte

Konkrétní zpráva o skutečném stavu přístupů účtu, nad rámec stavu zobrazeného v adresáři

📋

Zpráva o kontrole odchodu

Podrobný stav (zrušeno / aktivní / k ověření) pro každou zónu kontrolovanou u daného účtu.

  • Delegovaná oprávnění ke sdíleným schránkám
  • Pravidla automatického přeposílání
  • Souhlasy OAuth / aplikace třetích stran
  • Členství v kanálech v Teams
  • Zbytková práva mimo adresář
🔒

Auditní důkaz s časovým razítkem

Technická stopa provedeného ověření, užitečná při interní kontrole nebo incidentu souvisejícím s bývalým účtem.

  • Časové razítko ověření
  • Dotazovaná rozhraní a získané výsledky
  • Žádná uchovaná surová data (nulová znalost)
  • Formát použitelný pro vaši interní dokumentaci
✅

Doporučení k uzavření přístupů

Seřazený seznam kroků, které má zákazník provést, aby trvale zrušil přístupy označené jako aktivní.

  • Kroky seřazené podle závažnosti
  • Přesný odkaz na objekt, který je třeba zrušit
  • Formát HTML + PDF
  • Znovu použitelné při dalším odchodu

Kontrola v souladu s uznávanými osvědčenými postupy

Správa přístupů při odchodu zaměstnance patří mezi běžné bezpečnostní standardy

GD

GDPR (čl. 32)

Vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů. Účinné odebrání přístupů odešlého zaměstnance přímo přispívá k plnění této povinnosti zajistit bezpečnost.

AN

Příručka ANSSI - Informatická hygiena

Příručky ANSSI o informatické hygieně doporučují důslednou správu účtů a přístupových práv, včetně jejich úplného odebrání při odchodu zaměstnanců.

ISO

ISO 27001 - Řízení přístupu

Správa přístupových práv během celého životního cyklu zaměstnance, včetně jejich odebrání při ukončení smlouvy, patří mezi organizační opatření, která norma pokrývá.

N2

Osvědčený postup řízení kybernetické bezpečnosti

Systematická revize zbytkových přístupů při odchodu zaměstnance je součástí obecného přístupu k řízení kybernetických rizik, aniž by sama o sobě představovala konkrétní zákonnou povinnost.

Varianty přizpůsobené počtu vašich odchodů

V každém případě nabídka na míru - žádná zde uvedená cena není předem stanovena

Jednorázově

Jeden samostatný odchod, na vyžádání

Nabídka
jednorázové ověření
  • Ověření 5 kontrolovaných zón
  • Zpráva s důkazy s časovým razítkem
  • Doporučení k uzavření přístupů
  • Formáty HTML + PDF
Vyžádat nabídku

Na míru

Více tenantů, dceřiné společnosti, velké objemy

Nabídka
podle rozsahu
  • Vše z varianty Opakovaně +
  • Více tenantů / více dceřiných společností
  • Studie integrace do vašeho HR nástroje
  • Podpora při uzavírání přístupů na straně zákazníka
Vyžádat nabídku

Časté dotazy

Účet je v adresáři již deaktivován, proč ověřovat ještě něco jiného?
Deaktivace účtu v Entra ID nebo Active Directory zablokuje přihlášení, ale nemusí zrušit delegovaná oprávnění ke sdíleným schránkám, pravidla přeposílání, která si nastavil, souhlasy OAuth udělené aplikacím třetích stran ani jeho členství v kanálech v Teams. Tyto prvky často zůstávají aktivní nezávisle na stavu účtu.
Jak ověření technicky probíhá?
Náš modul využívá stejnou architekturu s více rozhraními jako audit M365 od SYAGA: dotazuje se na Microsoft Graph, Exchange Online, Teams a Purview, aby nalezl veškeré stopy spojené s daným účtem. Žádný ruční zásah ve vašem tenantu, žádná instalace.
Odesílají se moje data společnosti SYAGA?
Ne. Stejně jako u auditu M365 se uplatňuje zásada nulové znalosti: citlivé identifikátory jsou před jakoukoli analýzou pseudonymizovány lokálně a na našich serverech se nekopírují ani neuchovávají žádná surová data.
Co dělat po obdržení zprávy?
Zpráva přesně uvádí zjištěné zbytkové přístupy a související doporučení k jejich uzavření. Skutečné zrušení přístupů (odebrání delegovaných oprávnění, odstranění souhlasů OAuth, odebrání z kanálů v Teams) provádějí vaše týmy, nebo SYAGA na základě doplňující objednávky.
Nahrazuje to politiku bezpečnosti informačních systémů nebo kompletní bezpečnostní audit?
Ne. Offboarding Express je cílená kontrola jedné konkrétní události: odchodu zaměstnance. Pro úplnou bezpečnostní politiku viz PSSI Express. Pro vyčerpávající a průběžný audit M365 viz audit SYAGA Audit.
Lze tuto kontrolu začlenit do našeho stávajícího procesu HR?
Ano. U variant Opakovaně nebo Na míru lze ověření spustit při každém nahlášení odchodu od vašich týmů HR nebo IT, bez dalšího ručního zásahu z vaší strany.

Koho se to týká a proč

Toto téma upravují dva francouzské orgány: ANSSI v oblasti informační bezpečnosti, CNIL v oblasti ochrany údajů. Zde je to, co skutečně říkají, bez zveličování.

Žádný zákon nestanovuje číselně vyjádřenou lhůtu (neexistuje povinnost typu "48 hodin na odebrání přístupů"). Jde o požadavek na výsledek, který stojí na dvou oficiálních referenčních dokumentech: odchod zaměstnance nebo jeho přeřazení na jinou pozici musí vést k odebrání jeho přístupů, bez neodůvodněného odkladu. Je důležité mít na paměti tento rozdíl, aby se nezaměňoval doporučený osvědčený postup se zákonnou povinností.

Každá společnost bez ohledu na velikost

Příručka informatické hygieny ANSSI (Národní agentura pro bezpečnost informačních systémů) věnuje tomuto tématu celé jedno opatření, bez rozlišení velikosti společnosti:

"Počty zaměstnanců organizace, veřejné i soukromé, se neustále mění: příchody, odchody, vnitřní mobilita. [...] Je zejména zásadní, aby byla všechna práva přidělená dané osobě odebrána při jejím odchodu nebo při změně funkce."

Existuje dokonce bezplatný podpůrný program ("Aidant cyber") určený speciálně pro organizace bez vlastního IT oddělení, tedy pro většinu malých a středních podniků.

Zdroj: ANSSI, Guide d'hygiène informatique, opatření č. 6 - cyber.gouv.fr, zobrazeno 18/07/2026

Každá společnost, která zpracovává osobní údaje

CNIL (Národní komise pro informatiku a svobody) spojuje stejné téma s ochranou údajů ve svém samostatném informačním listu o správě oprávnění:

"Odebrat uživatelům přístupová oprávnění, jakmile již nejsou oprávněni vstupovat do prostoru nebo k informačnímu zdroji (např. změna úkolů nebo pozice), a rovněž po skončení jejich smlouvy."

Tento informační list je určen každé organizaci, která zpracovává osobní údaje: v praxi každé společnosti, která má ve svých informačních systémech zaměstnance, zákazníky nebo potenciální zákazníky.

Zdroj: CNIL, fiche "Gérer les habilitations" - cnil.fr, zobrazeno 18/07/2026

V jakých konkrétních případech podle ANSSI

Opatření č. 6 příručky uvádí, co musí postup při odchodu zaměstnance minimálně zahrnovat (přesné znění):

  • Vytvoření a zrušení uživatelských účtů a přidružených poštovních schránek
  • Práva a přístupy, které je třeba přidělit a odebrat osobě, jejíž funkce se mění
  • Správa fyzického přístupu do prostor (karty, klíče)
  • Přidělení mobilních zařízení (přenosný počítač, USB disk, pevný disk, chytrý telefon)
  • Správa sdílených hesel a kódů, které je třeba změnit
Zdroj: ANSSI, Guide d'hygiène informatique, opatření č. 6 - cyber.gouv.fr, zobrazeno 18/07/2026

Zvláštní pozornost u privilegovaných účtů

ANSSI doporučuje vést aktuální přehled účtů s rozšířenými právy (správce, přístup k adresářům jiných osob), protože právě ty jsou oblíbeným cílem útočníků:

"Tyto revize umožní rovněž odstranit přístupy, které se staly zastaralými například po odchodu uživatele."

Konkrétně: účet správce webu, firemní e-mailové služby nebo online účetního softwaru si zaslouží systematické ověření při každém odchodu, a to i v malé organizaci.

Zdroj: ANSSI, Guide d'hygiène informatique, opatření č. 5 - cyber.gouv.fr, zobrazeno 18/07/2026

Co přesně pravidlo říká, bez zveličování

ANSSI ani CNIL nestanovují číselně vyjádřenou lhůtu (žádných zákonných "48 hodin" ani "7 dnů"). Oba texty využívají povinnost výsledku: práva musí být odebrána "při odchodu" (ANSSI) nebo "jakmile" osoba již není oprávněna, a nejpozději "po skončení její smlouvy" (CNIL). Jde o doporučení v oblasti bezpečnosti a ochrany údajů, které vydávají dva oficiální orgány, nikoli o článek zákona s přesným číslem, které by bylo třeba dodržet. CNIL navíc připomíná jako chybu, které je třeba se vyhnout: "zapomenout odstranit uživatelské účty osob, které opustily organizaci nebo změnily funkci."

Co je třeba konkrétně udělat

Nad rámec obecné zásady zde jsou přesné očekávané kroky, kdo je schvaluje a v jakém rytmu, tak jak je popisují oficiální texty.

Uznávaný osvědčený postup

Písemný postup při odchodu, nikoli improvizace

ANSSI doporučuje stanovit formální postup při odchodu zaměstnance ve spolupráci s lidskými zdroji, který zahrnuje minimálně:

  • Zrušení uživatelských účtů a poštovní schránky
  • Odebrání přidělených práv a přístupů
  • Vrácení karet a klíčů od prostor
  • Převzetí mobilních zařízení (přenosný počítač, USB disk, telefon)
  • Předání nebo změnu sdílených hesel
Zdroj: ANSSI, Guide d'hygiène informatique, opatření č. 6 - cyber.gouv.fr, zobrazeno 18/07/2026
Doporučení CNIL

Kdo schvaluje, kdo odpovídá

CNIL spojuje odebrání přístupů se svým informačním listem o správě oprávnění, který upřesňuje, že každé přidělení práva musí být schváleno odpovědnou osobou:

"Nechat každou žádost o oprávnění schválit odpovědnou osobou (např. nadřízeným, vedoucím projektu)."

V malé organizaci bez vlastního IT oddělení připadá tato role v praxi vedoucímu společnosti nebo osobě, která spravuje přístupy k digitálním nástrojům společnosti.

Zdroj: CNIL, fiche "Gérer les habilitations" - cnil.fr, zobrazeno 18/07/2026
Doporučení CNIL

Revize alespoň jednou ročně

Je to jediná číselně vyjádřená četnost, kterou jsme v prostudovaných oficiálních textech nalezli: CNIL doporučuje pravidelnou revizi oprávnění s přesně stanovenou minimální četností:

"Provádět pravidelnou revizi oprávnění, minimálně jednou ročně."

Tato revize umožňuje zejména odhalit přístupy zapomenuté po odchodu zaměstnance, tedy ty, které při postupu odchodu propadly sítem.

Zdroj: CNIL, fiche "Gérer les habilitations" - cnil.fr, zobrazeno 18/07/2026
Uznávaný osvědčený postup

Bezpečnost údajů jako obecná povinnost

GDPR ukládá správci přijmout "veškerá užitečná opatření" k zachování bezpečnosti údajů (článek 32). Je to skutečná zákonná povinnost, ale formulovaná jako vhodná opatření: sama o sobě neuvádí, jak postupovat při odchodu zaměstnance. Konkrétní návod poskytují výše uvedená doporučení ANSSI a CNIL.

Zdroj: CNIL, "La sécurité des données" - cnil.fr, zobrazeno 18/07/2026

Co to pro vás konkrétně mění

Žádný text neukládá lhůtu v hodinách k odebrání přístupů odešlého zaměstnance: ani zákonných "48 h", ani "24 h". Existují však dva přesné a doložené požadavky: odebrat přístupy "při odchodu", bez čekání (ANSSI), a přezkoumat všechna oprávnění alespoň jednou ročně (CNIL), aby se dohnalo, co mohlo být opomenuto. Právě tuto dvojí kontrolu, okamžitou po každém odchodu a ověřitelnou v čase, nabízí Offboarding Express.

Otázky, které si klade vedoucí společnosti

Jednoduché odpovědi, každá opřená o ověřitelný oficiální zdroj (ANSSI, CNIL)

K tomuto tématu neexistuje jediný článek zákona, který by vše vyjmenoval. Jsou to dva francouzské orgány, ANSSI pro informační bezpečnost a CNIL pro ochranu údajů, které zveřejňují oficiální doporučení. Zde je to, co skutečně říkají, bez zveličování.

Účet je v adresáři již deaktivován, stačí to?
Ne, podle ANSSI. Uživatelský účet je jen jedním z pěti prvků, které je třeba ověřit. Oficiální příručka uvádí také přidruženou poštovní schránku, fyzické přístupy (karty, klíče), svěřená mobilní zařízení (přenosný počítač, USB disk, telefon) a sdílená hesla nebo kódy, které je třeba změnit.
Je to zákonná povinnost, nebo jen osvědčený postup?
Nejde o článek zákona s číselně vyjádřenou přesnou lhůtou. Jsou to oficiální doporučení dvou orgánů: ANSSI (informační bezpečnost) a CNIL (ochrana údajů), které obě požadují, aby byla práva zaměstnance odebrána "po skončení jeho smlouvy". Nezaměňujte: doporučení uznávaného orgánu nemá stejnou závaznost jako článek zákona, ale jeho ignorování vystavuje společnost riziku v případě incidentu nebo kontroly.
Zdroj: CNIL, fiche "Gérer les habilitations", aktualizováno 13/03/2024, zobrazeno 18/07/2026
Co konkrétně je třeba ověřit při odchodu zaměstnance?
ANSSI stanovuje minimální seznam: zrušení uživatelských účtů a poštovních schránek, odebrání přístupových práv, vrácení fyzických přístupů (karty, klíče), převzetí mobilních zařízení a změnu sdílených hesel nebo kódů, které odešlý zaměstnanec znal.
Je nutný písemný postup, nebo lze postupovat případ od případu?
Pro dosažení "posílené" úrovně bezpečnosti ANSSI výslovně doporučuje, aby tyto postupy při odchodu byly formalizovány písemně a udržovány aktuální, ve spolupráci s oddělením lidských zdrojů, namísto řešení případ od případu.
Co je to "zásada minimálních oprávnění", kterou orgány uvádějí?
Je to myšlenka, že osoba má mít přístup pouze k tomu, co skutečně potřebuje, nic víc a nic míň, a že tento přístup se má odebrat, jakmile již není opodstatněný (změna pozice nebo odchod). CNIL výslovně uvádí zapomenutí odstranit účty odešlých osob jako praxi, které je třeba se vyhnout.
Zdroj: CNIL, fiche "Gérer les habilitations", aktualizováno 13/03/2024, zobrazeno 18/07/2026
Jak dlouho lze uchovávat poštovní schránku odešlého zaměstnance?
CNIL nestanovuje jedinou dobu platnou pro všechny: zásadou je, že doba uchovávání musí být odůvodněna konkrétní potřebou (zákonná povinnost, možný spor, správní agenda) a společností zdokumentována, nikoli uchovávána neomezeně "pro každý případ". Pro přesnou dobu odpovídající vaší situaci v oblasti lidských zdrojů CNIL odkazuje na svůj referenční dokument věnovaný řízení lidských zdrojů.
Zdroj: CNIL, doby uchovávání údajů, zobrazeno 18/07/2026

Odchod probíhá nebo se blíží?

Kontaktujte nás a obdržíte nabídku na míru.

Již brzy k dispozici contact@syaga.eu
Offboarding Express je nástroj technické podpory a nepředstavuje právní poradenství. Soulad vašich postupů při odchodu zaměstnanců s GDPR nebo s vašimi odvětvovými povinnostmi musí potvrdit právní poradce.